以太云服务器服务条款

最后更新日期：2026年9月27日

1. 条款接受与生效

欢迎您使用本公司（以下简称“以太云”或“我们”）提供的服务。本《以太云服务器服务条款》（以下简称“本条款”）是您与以太云之间关于使用 www.yundun8.cn 平台及相关IDC服务（包括但不限于服务器租用、托管、CDN等）的法律协议。

在您注册账户、购买服务或使用本平台任何功能前，请务必仔细阅读本条款，特别是涉及免除或限制责任的条款、法律适用及争议解决条款。一旦您点击“同意”、完成支付或实际使用本服务，即表示您已完全理解并同意接受本条款的全部内容。 若您不同意本条款的任何内容，请立即停止注册或使用本服务。

2. 服务说明

以太云致力于为企业与开发者提供稳定、安全的IDC解决方案。我们的服务范围包括但不限于：

• 云服务器与物理机：提供香港CN2 GIA、美国BGP、国内高防、日本、新加坡、马来西亚等多地节点的高性能云服务器及海外裸金属服务器、物理机租用服务。

• 网络与IP服务：包括双ISP住宅IP服务器、定制版家宽独享、CDN加速服务等。

• 行业解决方案：涵盖电商、网站、游戏、安全、出海、金融、政企及工业等领域的定制化IDC解决方案。

• 增值服务：高质量云电脑、虚拟主机、宿主机选购等配套服务。

我们承诺提供免备案、低延迟及99.9%的在线率保障，但具体服务规格、性能指标及可用性以您购买时确认的产品页面描述及订单详情为准。

3. 账户注册与管理

1. 账户真实性：您注册时应提供真实、准确、完整的个人或企业信息，并在信息变更时及时更新。因信息不实导致的法律责任及服务中断由您自行承担。

2. 账户安全：您有义务妥善保管账户名称、密码及API密钥等凭证。因您保管不善、共享账户或遭受第三方攻击导致的账户被盗、数据泄露或资产损失，以太云不承担赔偿责任。

3. 禁止共享：您的账户仅限您本人或您授权的企业内部人员使用，严禁转让、赠与、出借、售卖或与他人共享。

4. 服务费用与支付

4. 计费方式：服务费用根据您选择的产品类型、配置、带宽及购买时长计算。价格以官网实时展示或订单确认页为准，以太云保留调整价格的权利，但已生效订单不受影响。

5. 支付与续费：您应在服务到期前完成续费。若支持自动续费，请确保关联支付方式余额充足。

6. 欠费处理：服务到期未续费将进入停机状态，保留期过后数据将被永久删除且无法恢复。欠费期间产生的资源占用费或滞纳金（如有）需一并结清。

7. 退款政策：除法律法规强制规定或本条款另有约定外，已付款项原则上不予退还。若因我方原因导致服务无法交付，我们将按实际未使用天数退还相应费用。

5. 用户行为规范

您承诺严格遵守中华人民共和国法律法规及国际公约，合法合规使用本服务。在您使用本产品的过程中，严禁将其用于任何涉及VPN、代理服务、内容分发网络（CDN）、木马、病毒、色情内容、赌博活动、诈骗行为或其他任何违反法律法规的用途。若发现此类行为，我们将不得不收回产品，终止您的账户服务，并拒绝为您提供任何后续的技术支持。我们郑重提醒您，遵守相关法律法规，合理使用产品。

此外，您还不得利用本服务从事以下行为： - 发送垃圾邮件、骚扰信息或进行网络攻击（如DDoS、CC攻击、端口扫描等）； - 侵犯他人知识产权、商业秘密或隐私权； - 存储、传播恶意代码或非法内容； - 其他危害网络安全、社会公共利益或他人合法权益的行为。

6. 服务等级与可用性

8. SLA承诺：我们承诺单实例服务器的月度可用性不低于99.9%。若未达到该标准，您有权依据官网公布的SLA赔偿方案申请代金券补偿，该补偿为您针对服务不可用的唯一救济。

9. 计划内维护：我们将提前通过邮件、站内信或官网公告通知计划内的系统维护，此类维护时间不计入可用性统计。

10. 不可抗力：因自然灾害、战争、罢工、政府行为、骨干网故障、黑客攻击等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致的服务中断，不属于违约，我们不承担赔偿责任，但将尽力减少损失。

7. 数据安全与备份

11. 用户责任：您应自行负责服务器内数据的备份、加密及完整性校验。强烈建议您建立异地备份机制。

12. 免责说明：尽管我们采取行业标准的安全防护措施，但不对因硬件故障、软件漏洞、人为误操作、黑客攻击或您未备份导致的数据丢失、泄露或损坏承担责任，亦无义务为您恢复数据。

8. 知识产权声明

13. 平台内容：www.yundun8.cn 网站上的所有文字、图片、代码、商标、标识、软件及文档等内容的知识产权均归本公司所有，受《中华人民共和国著作权法》等法律保护。

14. 用户内容：您在服务器上存储的业务数据归您所有，但您应确保其合法性，不得侵犯第三方权益。

15. 禁止行为：未经书面许可，任何人不得复制、修改、反向工程、反向编译或用于商业目的。

9. 账户终止与注销

16. 用户注销：您可随时申请注销账户。注销前请确保无未结清费用、无进行中的服务及未处理工单。注销后，账户数据将被删除且不可恢复。

17. 我方终止：若您违反本条款（特别是第5条行为规范）、长期欠费、账户涉嫌违法违规或存在安全风险，我们有权立即暂停或终止服务，删除数据，并保留追究法律责任的权利。

10. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，以太云不对以下情形承担责任： - 因您自身原因或第三方原因导致的服务中断、数据丢失或业务损失； - 您通过第三方链接访问的内容或服务； - 间接损失、利润损失、商誉损失或数据丢失等附带性损害； - 超出我们合理控制范围的技术故障或网络问题。

11. 法律适用与争议解决

18. 法律适用：本条款的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

19. 争议解决：双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地（贵州省贵阳市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

12. 条款修改

我们有权根据业务发展、法律法规变化或运营需要修改本条款。修改后的条款将通过官网公告、邮件或站内信等方式通知您。继续使用服务即视为您接受修改后的条款。 若您不同意，应停止使用并注销账户。

13. 联系我们

如对本条款有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮箱：ceo@yundun8.cn

• Telegram：ethcloud

• 商务QQ：2067093580

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