以太云隐私政策

最后更新日期：2026年9月27日

1. 信息收集范围

为向您提供安全、稳定的IDC服务，我们可能收集以下信息：

• 注册与身份信息：姓名、手机号码、电子邮箱、企业名称、统一社会信用代码等，用于账户实名认证及合规审查。

• 联系信息：通讯地址、紧急联系人等，用于服务通知及售后支持。

• 支付信息：交易记录、支付账号（部分）、发票信息等，用于计费、退款及财务合规。

• 服务使用日志：IP地址、登录时间、操作记录、API调用日志、带宽及流量使用数据、服务器配置变更等，用于故障排查、安全防护及服务质量监控。

• 设备与网络信息：浏览器类型、操作系统、设备标识符等，用于优化网站体验及防范欺诈。

2. 信息使用目的

我们收集的信息仅用于以下合法目的：

• 核心服务交付：开通、配置、维护及终止服务器、CDN等IDC服务。

• 账户与安全管理：身份验证、异常登录检测、DDoS/CC攻击防御、违规内容审查及合规审计。

• 客户服务：响应工单、技术支持、账单查询及投诉处理。

• 服务改进：分析使用趋势、优化产品性能、开发新功能及进行匿名化统计研究。

• 法律合规：履行IDC/ISP牌照义务、配合监管检查、执行本服务条款及应对法律程序。

3. 信息保护措施

我们高度重视您的数据安全，采取以下措施：

• 技术防护：全站HTTPS加密传输、敏感数据（如密码、支付信息）加密存储、访问控制与最小权限原则、定期安全审计与渗透测试。

• 管理制度：建立数据安全管理体系，对员工进行保密培训，签署保密协议，严格限制数据访问范围。

• 应急响应：制定数据安全事件应急预案，发生泄露时依法及时通知您及监管部门。

尽管我们尽力保护，但无法保证互联网环境的绝对安全。请您亦妥善保管账户凭证，避免在公共设备登录。

4. Cookie与类似技术的使用说明

我们使用Cookie、Web Beacon及类似技术以：

• 维持您的登录状态及会话安全；

• 记住您的偏好设置（如语言、区域）；

• 分析网站流量及用户行为，优化页面加载速度；

• 防范恶意请求及机器人攻击。

您可通过浏览器设置管理或删除Cookie，但可能影响部分功能正常使用。我们不会使用Cookie追踪您的跨站行为用于广告营销。

5. 信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享：

• 法律要求：响应法院、监管机构或执法部门的合法要求；

• 用户授权：获得您明确同意后的特定共享；

• 关联公司：为提供统一服务，与贵州心时袋互联网信息服务有限公司的关联公司在必要范围内共享，且受同等隐私保护约束；

• 服务提供商：委托第三方（如支付机构、CDN合作方）处理特定业务，已签署严格保密协议并监督其合规；

• 安全与合规：为保护我们或公众的权利、财产或安全，防止欺诈、滥用或违法行为。

6. 用户权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：登录账户查看并修改基本信息；如需更正实名认证信息，请联系客服。

• 删除：在账户注销或特定情形下，可申请删除非必要个人信息（法律要求保留的除外）。

• 撤回同意：通过账户设置或联系客服撤回非必要信息处理的授权。

• 获取副本：在技术可行前提下，可申请获取您的个人信息副本。

行使上述权利请通过本政策第9条联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应。

7. 未成年人保护

本服务面向企业用户及年满18周岁的个人开发者。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。若发现误收集，将立即删除。如您是未成年人的监护人，发现相关情况请联系我们。

8. 政策更新通知

我们可能适时修订本隐私政策。重大变更将通过官网公告、邮件或站内信提前通知。继续使用服务即视为接受更新后的政策。 建议您定期查阅本页面。

9. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、投诉或权利主张，请通过以下方式联系：

• 电子邮箱：ceo@yundun8.cn

• Telegram：ethcloud

• 商务QQ：2067093580

我们将尽快核实并处理您的请求。

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